Für jedes Unternehmen in einer Wachstumsphase stellt sich irgendwann die Frage, wie die Infrastruktur mit dem Unternehmenserfolg mithalten kann. Sobald die Zahl der Mitarbeiter steigt und der Ressourcenbedarf wächst, sind umfangreiche Maßnahmen notwendig, damit der Erfolg nicht ins Stocken gerät. Doch hier stoßen vor allem mittelständische Unternehmen häufig an ihre Grenzen, denn vor allem bei der Anschaffung von teuren Geräten muss jeder Schritt gut überlegt sein.
Inzwischen gibt es jedoch völlig neue Methoden, die zumindest in einigen Bereichen dafür sorgen, dass man dynamisch mit dem eigenen Wachstum mithalten kann, ohne riesige Investitionen vornehmen zu müssen. Besonders bei der Informationstechnologie, die in der Vergangenheit häufig ein großes Problem darstellte, wenn sich das Unternehmen vergrößerte, gibt es heutzutage Lösungen, von denen man vor einigen Jahren noch nicht einmal zu träumen wagte. Unternehmen wie nfon sorgen dafür, dass mit ihren Lösungen Wachstum auch ohne eine enorme Kostensteigerung zu erreichen ist.
Besonders die Telefonanlage stellte Früher einen großen Posten in der Bilanz dar. Sowohl die Anschaffung als auch der Betrieb schlugen sich mit großen Summen in der Jahresabrechnung nieder. Dank Voice over IP ist dieses Problem kaum noch vorhanden. Wuchs in der Vergangenheit die Firma, stieg natürlich auch das Volumen der Kommunikation, vor allem über Telefon. Und so musste in gewissen Abständen die Telefonanlage durch eine leistungsstärkere ersetzt werden. Mit der Größe der Anlage wuchsen natürlich auch die Kosten für den Unterhalt und die Nutzung, besonders für Verbindungsgebühren, Wartung und Strom. Verkleinerte sich das Unternehmen nach einer gewissen Zeit wieder, stand man vor dem Problem, eine überdimensionierte und teure Anlage im Haus zu haben. Mit VoIP kann dieses Risiko ausgeschlossen werden.
Die Technologie ermöglicht es, die Telefonanlage auszulagern und so von vielen Vorteilen zu profitieren. Das gesamte System wird virtuell über die Server des Partnerunternehmens bereitgestellt und verwaltet. In den eigenen Räumlichkeiten entsteht so neuer Platz, der sinnvoller genutzt werden kann. Gleichzeitig fallen weder Kosten für die Wartung noch für den Strom an und auch die Verbindungsgebühren sinken deutlich. Dies wird dadurch erreicht, dass das System jederzeit den günstigsten Anbieter auswählt, über den dann jeweils die Anrufe abgewickelt werden. Man bindet sich an kein Telekommunikationsunternehmen, sondern nutzt jederzeit die besten Tarife am Markt. Hinzu kommt, dass die Anlage dynamisch wächst und sich damit an der Unternehmensgröße orientiert. Wenn es hier Veränderungen gibt, dann kann man schnell darauf reagieren und seine Ressourcen ohne viel Aufwand entweder vergrößern oder verkleinern. Viele Anbieter wie nfon stellen ihren Kunden zusätzlich noch weitere Serviceleistungen zur Verfügung, die bei einer herkömmlichen Telefonanlage nur Großunternehmen in Anspruch nehmen können.